客流下降挑战加剧，管理层正在制定“重返星巴克”的计划。
当地时间10月22日，星巴克（Nasdaq：SBUX）公布截至2024年9月29日的2024财年第四季度和全年初步业绩，第四季度净收入下降3%至91亿美元，全球同店销售额下降7%，GAAP每股收益为0.8美元，同比下降25%。
据梳理，星巴克同店销售额已连续第三个季度下降。第四财季面临星巴克自疫情暴发以来的最大降幅。
鉴于CEO的过渡以及当前的业务状况，星巴克宣布将暂停发布2025财年的指引。
星巴克董事长兼首席执行官布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）表示，星巴克必须重新定位为社区咖啡馆，必须向世界重新介绍星巴克，从根本上改变营销方式，将突出客户期望的手工产品，并展示咖啡创新，将简化过于复杂的菜单，修复定价结构，确保每位客户光临星巴克时都觉得物有所值。（澎湃新闻记者 邵冰燕）
客流下降挑战加剧，管理层正在制定“重返星巴克”的计划。
当地时间10月22日，星巴克（Nasdaq：SBUX）公布截至2024年9月29日的2024财年第四季度和全年初步业绩，第四季度净收入下降3%至91亿美元，全球同店销售额下降7%，GAAP每股收益为0.8美元，同比下降25%。
据梳理，星巴克同店销售额已连续第三个季度下降。第四财季面临星巴克自疫情暴发以来的最大降幅。
鉴于CEO的过渡以及当前的业务状况，星巴克宣布将暂停发布2025财年的指引。
星巴克董事长兼首席执行官布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）表示，星巴克必须重新定位为社区咖啡馆，必须向世界重新介绍星巴克，从根本上改变营销方式，将突出客户期望的手工产品，并展示咖啡创新，将简化过于复杂的菜单，修复定价结构，确保每位客户光临星巴克时都觉得物有所值。（澎湃新闻记者 邵冰燕）